Сколько стоит создать интернет-магазин. Стоимость и сроки.

Рынок электронной торговли последние 20 лет быстро развивается. Это обусловлено ростом количества интернет-пользователей, развитием технологий онлайн-оплат, влиянием социальных сетей на пользователей, упрощением услуг доставки товаров.

Более того, с 2019 года можно наблюдать постоянный рост продаж товаров через интернет-магазины. Даже невзирая на пандемию, которая сильно ударила по розничной торговли.
Ниже представлен график мировых розничных продаж в интернете с прогнозом до 2025 года (согласно порталу Emarketer)

Если вы занимаетесь бизнесом по продаже каких либо товаров, то интернет-магазин просто необходим.
Преимущества наличия интернет-магазина:

• возможность продавать товары по всей стране и за рубеж;
• нет необходимости арендовать торговые площади;
• не нужно привлекать большое количество персонала;
• возможность показывать и продавать любое количество товаров;
• интернет-магазин продает круглосуточно;
• увеличение количества постоянных покупателей.

С преимуществами мы ознакомились, а что же со стоимостью создания интернет-магазина?
Далее в статье мы расскажем об этом подробнее.

Цена создания интернет-магазина под ключ

В таблице мы покажем какие виды работ входят в создание интернет магазина, их стоимость. В расчет мы не брали стоимость интернет-маркетинга, тут всё индивидуально и зависит от конкуренции и бюджета.

Факторы, влияющие на цену создания интернет-магазина

В данном разделе мы рассмотрим основные факторы, которые влияют на стоимость разработки интернет-магазина

Маркетинговое исследование и аудит конкурентов

Нулевой этап создания интернет-магазина. Почему нулевой? Потому что не все студии и агентства по разработке интернет-магазинов включают его в процесс создания проекта. А зря! Отсутствие данной информации приведет к негативным последствиям для будущего магазина. Ведь можно получать горазда меньше посетителей на сайт чем хотелось бы. Или, что еще хуже, не получать их вовсе!

Данный этап не включает в себя полномасштабное маркетинговое исследование. Он предполагает что ваши продукты и преимущества, с маркетинговой точки зрения, вами уже изучены.

Маркетинговое исследование и аудит включает в себя изучение сайтов конкурентов и целевой аудитории, которой планируем продавать товары.

1. Аудит сайтов конкурентов.
   Нужен для того чтобы еще до этапа прототипирования получить информацию о приблизительных бюджетах на дальнейшее продвижение интернет-магазина и дополнительного функционала, который используют конкуренты для подогрева и подталкивания своих посетителей к покупке.
   Включает в себя изучение и оценку:
   • страниц сайтов конкурентов;
   • посещаемости сайтов конкурентов, наиболее популярных страниц;
   • ссылочного профиля конкурентов;
   • каналов привлечения клиентов используют конкуренты;
   • маркетинговых решений, которые используют кокуренты, для увеличения продаж и удержания посетителей;
   • количества и качества текстового и фото контента.
2. Анализ целевой аудитории.
   Нужен, для того чтобы иметь представления о потребностях, страхах и возражениях будущих клиентов. Для разработки уникального торгового предложения (УТП). А также для понимания общей визуальной стилистики интернет-магазина.
   В изучение целевой аудитории для B2C входят следующие данные: пол, возрастная категория, финансовое положение, социальный статус, их потребности, страхи, возражения.
   Для B2B сегмента: статус (руководители компании, владельцы среднего или малого бизнеса, менеджеры и т.п.), их потребности, страхи и возражения.

Создание прототипа и UI/UX дизайн

Первый этап создания интернет-магазина включает в себя прототипирование и UI/UX дизайн. Разрабатывается на основании бренд-бука (название, логотип, основные цвета, шрифт) и целевой аудитории для которой сайт и создается.

1. Прототипирование страниц интернет-магазина
   Необходимо для понимания как будут расположены элементы на страницах сайта. В каком месте на странице будет расположен заголовок, где будет находиться кнопка призыва к действию, какие блоки будет содержать страница (отзывы, услуги, описательный блок, форма обратной связи и т.п).
2. UI/UX дизайн
   UI/UX дизайн – это совокупность 2-х направлений дизайна цифровых продуктов UI дизайна и UX дизайна.
   UI (пользовательский интерфейс) – это дизайн визуальной привлекательности страниц и элементов сайта.
   UX (пользовательский опыт) – это на сколько удобно будет пользоваться вашим сайтом, как легко посетитель достигнет цели, ради которой он зашел на ваш ресурс.
   Для создания интернет-магазина крайне важен именно UX дизайн.
   Не у всех дизайнеров эти два навыка развиты одинаково сильно.
   Поэтому для разработки дизайна для интернет-магазина выбирайте дизайнера у которого есть большой опыт именно в UX дизайне.

Базовый и расширенный функционал интернет-магазина: что входит и сколько стоит

В этом разделе мы рассмотрим базовый (обязательный) функционал интернет-магазина. И расширенный функционал, благодаря которому можно сделать сайт более удобным как для пользователя так и для вас самих.

Базовый (обязательный) функционал интернет-магазина

1. Адаптивная верстка. Сайт должен быть сделан таким образом, чтобы он привлекательно и правильно выглядел как на компьютерах так и на мобильных устройствах.
2. Страница списка товаров. Это как витрина “живого” магазина. Тут представлены все ваши товары, которые можно просмотреть и выбрать нужный.
3. Карточка товара. Это как сам товар в “живом” магазин. Содержит в себе изображения товара с разных ракурсов, цену, характеристики, описание, отзывы купивших, видеообзор, кнопку «Купить» и «Купить в один клик».
4. Поиск товаров. Необходим для быстрого поиска нужного товара по названию.
5. Сортировка товаров. Возможность сортировки товаров по цене, рейтингу, пулярности, новизне.
6. Фильтрация товаров. Фильтрация может содержать в себе массу параметров (бренды, размеры, цвета, сезонность, технические характеристики и т.п). Фильтрация, как и сортировка необходима для удобного поиска необходимого товара в интернет-магазине.
7. Рейтинг и отзывы о товаре. Большинство людей социально ориентированы, а потому читают отзывы о товаре, который собираются приобрести. Поэтому рейтинги и отзывы посетителей о товарах должны быть обязательно.
8. SEO функционал. Нужен для поисковой оптимизации интернет-магазина. Без оптимизации продвигать сайт в поисковых системах типа Google или Yandex крайне затруднительно.
9. Онлайн-чат. В случае каких либо затруднений посетитель сайта сможет быстро задать вопрос в онлайн-чате. Это поможет не потерять потенциального клиента.
10. Подключение аналитики. Без аналитики вы не сможете понять сколько посетителей заходят на сайт, каналы переходов на сайт, есть ли рост посещаемости сайта и т.п. Для интернет-магазина аналитика крайне важна!
11. Административная панель интернет-магазина. Обязательно нужна удобная админка для сайта. Чем удобнее административная панель сайта, тем меньше времени уйдет на работу с контентом. А как известно, время – деньги!

Расширенный функционал интернет-магазина

1. Мультиязычность. В случае необходимости ваш интернет-магазин может быть на нескольких языках.
2. Личный кабинет пользователя. Расширяет возможности вашего посетителя в работе с сайтом. Повышает лояльность посетителя к сайту. Через личный кабинет пользователь сможет просматривать историю своих покупок, сохранить адрес доставки, получать индивидуальные предложения и т.п.
3. Сравнение товаров. Сравнение товаров на сайте не обязательная, но удобное дополнение для пользователя. Оно позволяет сравнить технические характеристики товаров и подобрать подходящий.
4. Рассылка новостей и акционных предложений. Повышает лояльность клиентов. Плюс можно при помощи email рассылок увеличивать продажи.
5. Виджет «Заказать звонок с сайта».  Предлагает посетителю перезвонить в течении определенного времени и автоматически соеденяет его с вашим менеджером. Помогает удерживать посетителей на сайте и конвертировать их в клиентов.
6. Интеграции со сторонними системами учета товаров. Если используется сторонняя система учета товара, её можно интегрировать с интернет-магазином.
7. Обзор товара 360°. Довольно трудозатратное, но полезное дополнение для карточки товара. С его помощью посетитель рассмотрит товар со всех углов.
8. PWA версия сайта (progressive web application). Это технология позволяет скачать сайт в телефон и пользоваться им, как обычным мобильным приложением. Клиент сможет через иконку в мобильном телефоне сразу переходить на ваш сайт. Будет возможность отправлять клиенту уведомления. Не обязательно загружать в Google Play Market и AppStore, работает быстрее чем сайт, работает без интернета. Очень дешевая альтернатива мобильному приложению!

Тестирование интернет-магазина

Тестирование интернет-магазина – это действия, направленные на поиск ошибок в работе сайта и на выявление несоответствий верстки дизайну.
Тестирование делится на 3 этапа:

1. Тестирование верстки
2. Тестирование функционала
3. Тестирование на сервере клиента

Стоимость тестирования интернет-магазина от 100 до 5500 usd. Зависит от объема проекта.

Сколько стоит текстовый и фото контент для интернет-магазина

Фото контент одни из самых важных элементов интернет-магазина. Ведь ваши посетители должны увидеть максимально качественные изображения товаров, чтобы получить визуальный стимул к покупке.
Текстовый контент поможет рассказать о преимуществах товара, описать его с более выгодной стороны. Также на сайте должны быть правильные заголовки и понятные тексты, которые будут интересны посетителям и помогут продвигать ваш магазин в поисковой выдаче.

Очень важно чтобы фото и текстовый контент были уникальными

Сколько стоит фото контент для интернет-магазина

Тут всё зависит от уровня и ценовой политики фотографа, а также количества фотографий, который нужно будет поставить на сайт. За 5 фотографий одного товара для интернет-магазина фотографы могут просить от 2 до 30 долларов.
Конечно, можно брать фото контент с сайтов производителей продукции или конкурентов, но нужно быть осторожными, потому что фотографии могут быть защищены авторским правом. И конечно это будут не уникальные изображения, что плохо для продвижения сайта.

Сколько стоит текстовый контент для интернет-магазина

В зависимости от уровня копирайтера цена за написание текста будет от 1 до 10 долларов за 1000 знаков. И это только украинский или русский язык. Стоимость написания текстов на английском языке в 2-3 раза выше.

Для карточек товара можно брать тексты с сайтов производителей. А вот описательные тексты на остальных страницах сайта должны быть уникальными, чтобы легче продвигать их в поисковых системах.

Внутренняя SEO оптимизация интернет-магазина: что входит и сколько стоит

Внутренняя оптимизация сайта поможет поисковым системам правильно понять тематику сайта и проиндексировать его . Так же без внутренней оптимизации крайне сложно продвигать сайт в поисковой выдаче.
В этом разделе мы кратко расскажем о том, что входит во внутреннюю SEO оптимизацию интернет-магазина и сколько она будет стоить.

1. Сбор семантического ядра для сайта. Семантическое ядро – это набор слов и словосочетаний (ключевые фразы), которые отражают тематику сайта. Важнейший этап внутренней оптимизации сайта.
2. Кластеризация собранного семантического ядра и распределение его по страницам сайта. Кластеризация это  группировка ключевых фраз по схожести. Далее сгруппированные ключи распределяются по страницам сайта.
3. Оптимизация мета тегов Title, Description, H1-H3, тегов alt изображений. Данные мета теги необходимы для правильного понимания поисковыми системами тематики и контента страниц интернет-магазина. Прописываются на основании собранного семантического ядра.
4. Оптимизация URL адресов страниц интернет-магазина. Необходимо для лучшего понимания поисковыми системами тематики страницы сайта.
5. Оптимизация файла robots.txt. Этот файл служит, как инструкция ля поисковых ботов, какие страницы сайта индексировать, а какие нет.
6. Оптимизация файла sitemap.xml. Этот файл служит для того чтобы бот видел, какие новые страницы появились на сайте и как часто обновляются страницы сайта.

Стоимость внутренней SEO оптимизации интернет-магазина от 300 до 8000 долларов.

Сколько стоит домен, хостинг и техническая поддержка интернет-магазина

1. Домен
   Это адрес сайта. Стоимость нового домена от 5 до 100 долларов. При его покупке не забудьте правильно выбрать доменную зону. Домен крайне желательно называть также, как называется ваш бренд.
2. Хостинг
   Это услуга по аренде ресурсов сервера или аренда всего сервера целиком, для размещения и хранения сайта.
   Если интернет-магазин условно сравнить с обычным магазином, то домен это его адрес, а хостинг это участок земли, на котором он будет размещен.
   От правильно выбора хостинга будет зависеть, как стабильность постоянной работы интернет-магазина, так и его скорость. Стоимость хорошего хостинга для интернет-магазина будет стоить от 200 до 2000 долларов в год.
3. Техническая поддержка
   Это комплекс мероприятий, направленных на поддержание стабильной и правильной работы интернет-магазина.  Сюда входит как работа с сервером, где расположен сайт так и работа с самим интернет-магазином (обновление ядра и т.п.). Стоимость технической поддержки интернет-магазина от 100 до 3000 долларов в месяц.

Сколько стоит контент-менеджмент интернет-магазина

Сюда входит наполнение интернет-магазина контентом (изображения и текстовая информация), который предоставляет владелец.

Стоимость работы контент-менеджера от 10 до 15 долларов в час.

Удачи и больших продаж!